Dernière mise à jour : 15/01/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Pragminfo sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Pragminfo
2210 chemin des Vaussiers
83740 La Cadière-d’Azur – France
📧 Contact : thierry@pragminfo.com
📞 Téléphone : 06 68 85 55 55
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, Pragminfo peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Société
Fonction
Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, etc.)
Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact ou de demande d’information
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes d’information ou de contact
Gérer les relations commerciales et précontractuelles
Présenter les solutions logicielles et services proposés
Assurer le suivi client et le support
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
Réaliser des statistiques de fréquentation
Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Pragminfo (amélioration des services, sécurité du site, communication professionnelle)
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum
Données liées aux obligations comptables et légales : selon les durées légales en vigueur
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Pragminfo.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires (hébergement, maintenance, outils de communication), uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions et sous engagement de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.
7. Sécurité des données
Pragminfo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
Accès sécurisé aux systèmes
Hébergement sur des serveurs sécurisés
Protection contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande par e-mail à :
📧 [email de contact à compléter]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
Le site Pragminfo utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation conformément à la réglementation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Transfert hors Union Européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.
Dans le cas contraire, Pragminfo s’engage à mettre en place les garanties appropriées prévues par le RGPD.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
Pragminfo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.
